Perguntas e Respostas – Dúvidas

Perguntas e Respostas
Encontre Aqui Algumas Perguntas e Respostas
Usamos 2 Plataforma de Vendas em Nossos Sites
1.COMO EFETUAR A COMPRA EM NOSSA LOJA VIRTUAL?
Entre em Alguns de Nossos Sites escolha o Produto e forma de pagamento informe o local da entrega e finalize o pagamento.
eferros.com
eferros.com.br
eferros.cn
ferrodepassar.com
ferrodepassar.com.br
2.O que acompanha o ferro a vapor Industrial?
Acompanha Fio Mangueira reservatório De Água Apoio obs:alguns Casos Acompanha Sapata.
3. Qual as diferenças entre os Ferros encontrados em Nosso Site?
Diferença significativa entre Produtos;
Ferro Gravitacional elétrico (ferro com reservatório de água onde se fixa o reservatório de água acima do nível da mesa de passar ,onde se tem o seu acionamento mecânico ou elétrico para liberar a entrada de água no ferro e gerar o vapor.
Ferro eletrovapor (elétrico alimentado por vapor externo, mine caldeiras caldeiras com solenoides para liberar o vapor)
Ferro aquecido por circulação de vapor (aquecido pela circulação de vapor onde o vapor entra circula no ferro o aquece e é descartado ou retorna para a linha de vapor.
Steamer profissional ( passa no cabide). Obs. Abaixo alguns somente de forma informativa não encontrado em nosso site.
Ferro elétrico a vapor domestico
Ferro elétrico a seco domestico
Ferro a gás
Ferro a carvão
Ferro a óleo
4. Diferenças Entre Produtos ;
Preço
Qualidade
Garantia
Ferro Nacional 1 ano De Garantia Da Resistência
Importados 90 dias. Quantidade de Vapor Acionamento Mecânico e Elétrico
5. Erro só aparece opção retirar no local?
Normalmente Ocorre Erro na Forma de Envio ou Só Aparece Retirar na Loja Porque Seu CEP Esta Errado e Não Foi Encontrado No Banco De Dados Corrija o CEP e Tente Novamente. Pode Ser Feito O Login Com Seu Email e Senha e Altere os Dados De seu Endereço.
Pode ocorre que o produto em questão foi cadastrado com peso divergente excedendo o limite dos correios nos informar para verificar e corrigir ex cadastramos 300 gramas e nosso sistema cadastrou 300kg só vai aparecer a opção retirar no local
6. Qual o Melhor Ferro de Passar industrial Custo beneficio encontrado?
RECOMENDAMOS O FERRO W25F 2,5KG 110V OU 220V (NACIONAL)1ANO DE GARANTIA. DEPENDENDO O INVESTIMENTO DESEJADO PODERÁ OPTAR POR UM DE MENOR CUSTO EF 2.0 110Vou 220V (IMPORTADO)90DIAS DE GARANTIA.
7. Existe líquido para Limpeza De ferro a vapor industrial?
NÃO ! QUALQUER PRODUTO UTILIZADO DANIFICARA O FERRO PERMANENTEMENTE.
Perca Total da Garantia na Identificação do Uso de qualquer Produto adicionado a agua e ou para limpeza do ferro
8. QUAL LÍQUIDO DEVO USAR NA PISTOLA TIRA MANCHAS?
O Produto a Ser usado Tem que Ser o Adequado Com o Tipo de tecido e Mancha. porem já tivemos relatos de quem usa varsol,removedor de pintura alvejante e outros produtos porem não recomendamos sem seu prévio testes no tecido Pois poderá danificar definitivamente.
9. Quais as Marcas de Nossos Produtos?
eferros^® Nossa Marca
10. Ferro a Vapor Industrial eferros^® Pode Ser Usado em Minha Residência?
Pode Ser Usado Tanto Residências Como Industria Somente Observando A Adaptação no uso (acostumar usar) e instalações.
11. Qual o consumo de Energia dos Produtos eferros^®?
Consumo 1400Wts Produtos Domésticos Aproximadamente 1100Wts.
a melhor forma de ser calculado o real consumo do produto é recomendado fazer a verificação no local com equipamentos e o calculo correto
Porque Isso?
Porque existe uma variação de até 20% na sua voltagem sendo assim o real consumo só se pode observar com a verificação no local
Consulte a fórmula
12. QUAL A DIFERENÇA ENTRE O FERRO A VAPOR PROFISSIONAL W25F E FERROS DOMESTICO?
Nosso Produto Não Tem Nem Como se Comparar Com o Produto Doméstico Tamanho a Geração de Vapor,Durabilidade,Produção,Acabamento.
13. Preciso de Caldeira Externa Para Usa o Ferro Gravitacional W25F – EF2.0 EF2.5 -Top21?
O Próprio Ferro Gera o Vapor Tudo Em 1 Produto só. Somente tem Que Fixar o reservatório de água acima do nível da mesa de passar, Por Isso podemos dizer Ferro Gravitacional
.14. QUAL O CONSUMO DOS FERROS A VAPOR INDUSTRIAL?
FERRO A VAPOR W25F 110V OU 220V 1500WTS +-15%
FERRO EF2.0 110V OU 220V 1100WTS +-15%
FERRO EF 2.5 110 OU 220V 1350WTS +-15%
15. QUAL O PRAZO DE AUTORIZAÇÃO DO PAGAMENTO POR CARTÃO DE CREDITO NO PAG SEGURO?
Normalmente 1 Dia útil . Após Liberação Do Pagamento ou Confirmação do Mesmo.
16. QUAL O PRAZO DE ENVIO DA MERCADORIA APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO?
1 DIA ÚTIL Após Liberação Do Pagamento ou Confirmação do Mesmo. O Prazo de Envio é Normalmente dia Seguinte a Compra ou mesmo dia se aprovado e liberado até as 15hs. Mais Prazo Correios ou Modalidade Frete Escolhida.
Temos Todos os Produtos em Estoque.
17. DURABILIDADE DE PRODUTOS DOMÉSTICOS?
Sobre o Produto Doméstico informamos Que os Mesmo Não São projetados Para Muitas horas deu uso Constante por isso o Provável Desgaste rapidamente ainda vale lembrar que existe produtos de baixa qualidade associada a Seu Projeto ocasionando a quebra rapidamente dos produtos.
18. QUAIS OS NÍVEIS DE TEMPERATURA DE FERRO IMPORTADOS?
O Produto Em 5 Níveis de Temperatura
1 e 2 Pré Aquecimento
3 Seda e Outros Tecidos Delicados (Temperatura Baixa)
4 Algodão e Lã ( Temperatura Media) Indicamos o Uso Entre 3 e 4
5 Linho (Temperatura Alta) ***Sapata Antibrilho é Indicada ou Em Alguns Casos Até Indispensável Para Evitar Queima e Brilho***.
19. QUE TIPO DE ÁGUA DEVE SER USADO EM FERROS A VAPOR?
ÁGUA TRATADA OU ÁGUA DE CHUVA. OBS. NUNCA USAR ÁGUA MINERAL OU DE POÇO ARTESIANO.
20. QUAL A TEMPERATURA IDEAL DOS FERROS A VAPOR PROFISSIONAL?
IDEAL 170°C +- 15°C
USO DE SAPATA ANTI BRILHO REDUZ A TEMPERATURA EM ATÉ 30°C
21. FERRO A VAPOR PROFISSIONAL É BIVOLT?
NÃO
22. Minhas Roupas Vão Ficar Como as Passadas em Lavanderias?
Sim, Observando a Habilidade do Passador
23. Devo Usar Sapata Anti Brilho nos Ferros a Vapor Profissionais?
Sim, Evita queima de linhas Tecidos Maior Eficiência Rapidez No Processo de Passar roupas.
24. Pode Ter Seu Uso Doméstico?
Pode Ser Usado Sim, Sem Problemas e Com Melhor Qualidade Acabamento e Produção. Obs. Recomendamos o Uso Do Protetor Anti Brilho (sapata).
25. Os Ferros a Vapor Profissionais São Pesados Peso?
Não é pesado.Não se deve trabalhar segurando o ferro no ar e sim deixar descansar e deslizar sobre a roupa o qual é a sua função.
26. Por quê o Ferro a Vapor Profissional W25F Não é Pesado?
Quando se usa um um Ferro Doméstico ou De Peso é Insuficiente o Passador (a) Tem Que Fazer Força Para Passar, Porem os Ferros da eferros^® Não é Preciso Fazer Este Esforço. Único Esforço Inicial na Retirada do Mesmo Do Apoio Depois Quando se Esta Passando a Roupa Não se Segura o Ferro No Ar e Sim se Faz Deslizar Apoiado Sobre a Roupa Obtendo Assim Melhor Acabamento Sem Esforço.
27. Pensamento de Peso em Ferro A Vapor Profissional?
Não se DEVE Segura o Ferro a Vapor Profissional No Ar e sim Deixa Sobre a Roupa Para Deslizar Sem Esforço
28. Preciso de Mesa ou Tábua Especial?
Não
29. O Acabamento dos Ferros a Vapor Industriais da eferros^® é Superior aos Produtos Domésticos?
Sim , os Produtos eferros^®deixa suas roupas alinhadas como novas sempre!
Sim, e Com Maior Produção e Durabilidade do Produto.
30. Minhas Roupas passando com ferro de passar eferros^® Ficar Como as De Lavanderias?
Sim, até Melhor! Roupas Realmente alinhadas como Novas
Sim, Observando a Habilidade do Passador (a).
31. Posso usar água mineral no ferro a vapor?
NUNCA – JAMAIS – NEM EM SONHO – FIQUE LONGE DE ÁGUA MINERAL!!!
32. Posso usar água de poço e ou poço artesiano?
NUNCA – JAMAIS – NEM EM SONHO – FIQUE LONGE DE ÁGUA MINERAL OU DE POÇO!!!
33. Posso Ligar o Ferro em Qualquer Voltagem?
NUNCA, Verificar a Voltagem Indicada na Parte Traz eira do Ferro do Seu Lado Direito.
34.Porque o Ferro a Vapor W25F Tem um Preço Maior?

Porque é o melhor
Para que Nosso Produto Obtenha a Qualidade e Durabilidade Obtida o Mesmo é Montado Individualmente. E Com Sua Peças Fabricadas Com Produtos de Qualidade e Para sua Maior Durabilidade.35. Qual a Diferença do Ferro a Vapor Profissional W25F e os Demais Ferros?
Nosso Ferro é Fabricado Com o Principio De Durabilidade, Produção, Manutenção. Demais Produtos Partem do Principio do Uso e Descarte. e Fabricados em Serie Não Obtendo 1 Produto com a Durabilidade Do Nosso.
36.Posso Comprar No Site eferros^® e Retirar No Depósito eferros^®?
Sim ! após confirmação do pagamento ea Liberação do Seu pedido.
37. eferros^® Vende Faturado Para Empresa?
Não ! Apenas a opção PIX-DOC-TED – BOLETO À VISTA OU CARTÕES DE CRÉDITOS..
38. eferros^® Vende Parcelado?
Sim ! Somente Pelo site nos Cartões de Crédito.
39. eferros^® Vende Para Orgão Público?
NÃO ! SÓ COMPRAS DIRETAS COM BOLETO À VISTA PAGAMENTO ANTECIPADO OU CARTÕES DE CRÉDITOS.
40. eferros^® Vende Por Cartão BNDES?
Não,Desativamos Esta Opção.
41. Meu Ferro Queimou Porque Acontece isso?
se Tratar de 1 produto elétrico e por resistência e o mesmo não queimou durante 1 periodo de uso, e sem Explicação a Resistência Queima, este evento ocorre por problemas externos na rede elétrica picos de energia ou algo do gênero coisa que não se percebe pois o mesmo continua funcionando e da o pico de energia que sobrecarrega e queima, produtos a resistência quando tem defeito na resistência já queima na hora que se liga,e Tambem acontece Se Ligar Ferro 110V no 220V ou entrar 220V Na Sua Rede 110V.